Politika e kthimit

Si pjesë e politikës së saj tregtare, Elixir Make Up Kosovo u ofron klientëve të saj 3 ditë kalendarike për të qenë në gjendje të kthejnë produktet e blera përmes www.elixir-ks.com.

Pasi të ketë kaluar periudha e lartpërmendur, përdoruesi nuk do të jetë më në gjendje të përdorë të drejtën e kthimit.

Gjatë kësaj periudhe, shpenzimet e transportit për kthimin do të paguhen nga klienti.

Kthimet nuk do të pranohen në rastet vijuese:

• Produkti ose paketimi është në gjendje të keqe
• Produkti nuk është i plotë, manipulohet ose prishet
• Produktet që, në përputhje me rregulloret aktuale, produkte të personalizuara ose që për higjienë ose arsye të tjera nuk janë subjekt i kthimit.
• Periudha e përcaktuar për këtë qëllim ka kaluar
• Dëshmia e blerjes dhe shënimi i dorëzimit mungon

Rimbursimi do të bëhet pasi të marrim produktin dhe të verifikojmë që është në gjendje të përsosur, brenda një periudhe prej 1 deri në 3 ditë.

Në rastet e produkteve me defekt, të prishura ose të dëmtuara gjatë transportit të dërgesës te klienti, duhet që menjëherë të kontaktoni postën.